Quên tên đăng nhập internet banking ACB, quên mật khẩu internet banking Acb online

Quên tên đăng nhập internet banking ACB

Internet Banking ACB là ngân hàng điện tử của ngân hàng Á Châu, với mục đích nhằm giúp việc chuyển tiền dễ dàng hơn và nhanh hơn

Hiện nay có rất nhiều ngân hàng đang phát triển, trong đó Acb cũng là một ngân hàng mạnh. Với sự phát triển của internet và các kết nối trực tuyến, hiện nay internet banking đang ngày càng trở nên thông dụng và nhiều tính năng hơn.

Internet Banking nói chung là hệ thống app ngân hàng với việc cung cấp toàn bộ dịch vụ bằng hình thức online. Khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện toàn bộ giao dịch thông qua app online mà không cần phải đến trụ sở ngân hàng. Các tính năng mới của internet banking ngày càng được hoàn thiện và đem đến cho khách hàng nhiều ưu đãi hơn khi sử dụng.

Internet banking Acb online là app quản lý hệ thống giao dịch và tài khoản khách hàng online của riêng ngân hàng này. Với hệ thống quản lý an toàn giúp cho khách hàng nhận được rất nhiều những ưu đãi cũng như nhiều tiện ích hơn khi sử dụng online.

=>> Xem thêm: ACB internet banking

Những vấn đề thường gặp khi sử dụng internet banking ACB

Tuy nhiên bên cạnh những tiện lợi mà internet banking ACB online mang lại, vẫn có những vấn đề rắc rối gặp phải khi sử dụng internet banking. Vậy đó là những vấn đề gì?

Quên mật khẩu tài khoản  ACB Internet Banking

Bạn thường hay quên mật khẩu tài khoản và không biết làm thế nào để lấy lại? Đó cũng là một trong những vấn đề nhiều người gặp phải. Nhất là với những ai não cá vàng, không hay nhớ các con số mật khẩu tài khoản.

Vậy cách giải quyết vấn đề này là gì? Hãy theo dõi tiếp những thông tin sau để rõ hơn nhé!

Ngắt kết nối khi không có mạng

Khi bạn sử dụng internet banking mà kết nối mạng không ổn định thì việc giao dịch có thể sẽ bị gián đoạn. Trong một số trường hợp bạn sẽ không thể nào bỏ giữ được thông tin chính xác bảo mật khi đang thực hiện chuyển tiền. Vì vậy, bạn có thể xử lý bằng cách luôn luôn giữ kết nối mạng ổn định nhất nhé!

Ngoài ra còn một số vấn đề như tài khoản bị khóa, tài khoản sai mật khẩu vô cớ,… Tất cả những vấn đề này bạn có thể dùng mã bảo mật để giải quyết hoặc đến cơ sở ngân hàng để được giải đáp nhé! Mở khóa khi tài khoản bị khóa cũng rất đơn giản và nhanh chóng

Cách xử lý khi quên tên đăng nhập internet banking Acb online, quên mật khẩu internet banking Acb online

Vậy còn trường hợp bạn quen ten đăng nhập internet banking thì làm như thế nào? Làm sao để có thể lấy lại được tên đăng nhập và giải quyết nhanh chóng vấn đề này? Dưới đây là những bước hướng dẫn cách xử lý khi quên tên đăng nhập internet banking Acb online.

Truy cập vào website của ngân hàng ACB

Với cách này thì những người có ít thời gian sẽ rất ưu dùng vì bạn không mất công đến trực tiếp ngân hàng và chợ đợi theo thứ tự giao dịch mà bạn chỉ cần ngồi trên máy tính có kết nối mạng và làm theo các bước hướng dẫn sau đây là có thể lấy lại được tài khoản Internet banking rồi.

Bước đầu tiên: Bạn truy cập vào website của ngân hàng ACB theo địa chỉ http://www.acb.com.vn/

Bước thứ 2: Bạn chọn vào dịch vụ Internet Banking.

Bước thứ 3: Bạn chọn vào mục “Quên mật khẩu”, mục này nằm phía trên phần “Đăng nhập”.

Bước thứ 4: Bạn điền thông tin và hoàn thành theo các bước hướng dẫn của website để lấy lại mật khẩu.

Bước thứ 5: Sau khi hệ thống website của ngân hàng ACB báo xác nhận thành công và sẽ gửi thông tin tài khoản internet Banking mới về địa chỉ email của bạn.

Bước 6: Bạn check mail và lấy các thông tin vừa nhận được từ website của ACB và thực hiện thao tác đăng nhập lại vào hệ thống và kết thúc hoạt động.

Thực hiện các bước trên theo đúng trình tự và điền thông tin chính xác ở lần đăng nhập thì bạn đã lấy lại được tài khoản Internet Banking ngân hàng ACB của bạn rồi đấy.

Đó là các bước cơ bản nhất để xử lý tình hình quên tên đăng nhập mà bạn nên ghi nhớ để sử dụng khi rơi vào trường hợp này nhé! Quên tên đăng nhập hoàn toàn có thể lấy lại một cách dễ dàng và đơn giản chỉ với những bước cơ bản trên đây.

Gọi tổng đài khi quên tên đăng nhập internet banking Acb online

Nếu bạn muốn kiểm tra số tài khoản ngân hàng nhưng lại không có thời gian đến cây rút tiền tự động ATM để xem số tài khoản qua chức năng vấn tin tài khoản thì bạn có thể áp dụng cách xem số tài khoản ngân hàng qua Tổng đài hỗ trợ.

Hiện nay, tất cả các ngân hàng đều có số hotline tổng đài trực 24/7. Nếu bạn quên số tài khoản ngân hàng ACB thì có thể gọi trực tiếp đến số hotline 1900 54 54 86 hoặc 0283 8247 247 để hỏi thông tin. Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như tên, CMND để có thể tra ra số tài khoản của bạn.

=>> Xem thêm: Số điện thoại tổng đài ACB Bank

Đến quầy giao dịch của ngân hàng ACB khi quên tên đăng nhập internet banking Acb online

Nếu thử các bước trên không được thì cách còn lại duy nhất là ra quầy giao dịch của ngân hàng để lấy lại tên đăng nhập internet banking Acb online . Bạn chỉ cần mang CMND ra quầy giao dịch ngân hàng ACB gần nhất và yêu cầu nhân viên giao dịch thực hiện tra cứu số tài khoản cho bạn.

Bạn có thể áp dụng các cách kiểm tra thông tin khi quên tên đăng nhập internet banking Acb online. Tuy nhiên, mỗi một cách tra cứu  để lấy tên đăng nhập và mật khẩu này đều có những ưu, nhược điểm riêng.

=>> Vay tín chấp ACB

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking

Nhằm gia tăng tính an toàn và hiệu quả khi sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking, Ngân hàng Á Châu (ACB) sẽ giải đáp những thắc mắc liên quan đến cách thức sử dụng của dịch vụ này với độc giả Ebank.

- Để sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking, tôi phải dùng trình duyệt web nào?

- Để sử dụng được dịch vụ ACB Internet Banking, quý khách sử dụng trình duyệt web Internet Explore của Microsoft.

- Tôi có thể xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking ở đâu?

- Quý khách có thể xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking tại http://www.acb.com.vn/tienich/ib_hdsd.htm
Dịch vụ Internet Banking của ACB

- Tôi quên mật khẩu truy cập vào dịch vụ ACB Internet Banking, tôi phải làm thế nào để lấy lại mật khẩu này?

- Nếu quý khách quên mật khẩu vào dịch vụ ACB Internet Banking, quý khách đến bất kỳ chi nhánh/ phòng giao dịch của ACB gần nhất để được cấp lại mật khẩu mới.

Lưu ý: Nhằm bảo vệ quý khách hàng, ACB không cung cấp Mật khẩu gián tiếp (qua điện thoại hay email).

- Mã số đăng nhập vào dịch vụ ACB Internet Banking của tôi đã bị khóa, tôi phải làm gì để mở lại khóa?

- Trường hợp mã số đăng nhập bị khóa, quý khách vui lòng gọi điện đến Trung tâm Ngân Hàng Điện Tử của ACB theo số 08. 3927 3552 để được mở lại.

- ACB thu phí chuyển tiền qua dịch vụ ACB Internet Banking như thế nào?

- Hiện tại, phí chuyển tiền qua dịch vụ ACB Internet Banking áp dụng giống như biểu phí giao dịch tại quầy. Riêng các giao dịch chuyển khoản trong hệ thống ACB đang được miễn phí. Quý khách vui lòng tham khảo biểu phí tại http://www.acb.com.vn/tienich/ib_bieuphi.htm

- Khi giao dịch qua dịch vụ ACB Internet Banking, tôi có thể thực hiện chuyển tiền đến những ngân hàng nào?

- Khi giao dịch qua dịch vụ ACB Internet Banking, quý khách có thể thực hiện chuyển tiền đến bất kỳ ngân hàng nào trong nước.

- Người thân của tôi chưa có tài khoản tại ACB, nhưng tôi muốn chuyển tiền cho người thân qua dịch vụ ACB Internet Banking. Như vậy, ACB có cách nào để tôi chuyển được tiền cho người thân qua Internet Banking hay không?

- Nếu người thân của quý khách chưa có tài khoản tại ACB, quý khách vẫn có thể thực hiện được việc chuyển tiền cho người thân qua dịch vụ ACB Internet Banking để người thân nhận bằng CMND/ Passport .

- Tôi đang dùng dịch vụ ACB Internet Banking và sử dụng phương thức xác thực OTP SMS (One Time Password – Mật khẩu sử dụng một lần, nhận qua SMS). Tôi vừa bị mất sim điện thoại, giờ tôi cần phải làm gì để tránh các rủi ro?

- Nếu quý khách bị mất sim điện thoại, quý khách liên hệ với chi nhánh/ phòng giao dịch của ACB gần nhất để thông báo và yêu cầu khóa số điện thoại nhận OTP SMS. Quý khách có thể tham khảo địa chỉ Chi nhánh/ Phòng giao dịch của ACB tại web: http://www.acb.com.vn/mangluoi/

- Tôi đang sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking và dùng phương thức chứng thực OTP SMS (One time Password - Mật khẩu sử dụng một lần, nhận qua SMS). Tôi đã thực hiện giao dịch nhưng không nhận được mật khẩu do ACB gửi vào điện thoại di động của tôi, vậy làm thế nào để xác nhận giao dịch đó?

- Theo quy định của phương thức giao dịch dùng OTP SMS, trong vòng 5 phút nếu không nhận được mật khẩu do ACB gửi vào điện thoại di động, quý khách vui lòng thực hiện lại giao dịch để nhận mật khẩu OTP SMS mới.

- Tôi có thể sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking để chuyển đổi những ngoại tệ nào?

- Với dịch vụ ACB Internet Banking, quý khách có thể chuyển đổi tất cả các ngoại tệ mà Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu công bố mua chuyển khoản tại thời điểm quý khách thực hiện giao dịch.

- Trong quá trình thực hiện giao dịch qua ACB Internet Banking, nếu tôi nhập sai số tài khoản đơn vị thụ hưởng, hoặc tên đơn vị thụ hưởng, hoặc chọn sai ngân hàng… thì tôi có bị mất tiền không?

- Nếu nhập sai số tài khoản hoặc tên người thụ hưởng, tên ngân hàng,… của đơn vị thụ hưởng, quý khách phải nhanh chóng thực hiện tu chỉnh lệnh chuyển tiền. Quý khách có thể tải các mẫu biểu đề nghị tu chỉnh lệnh tại đây: http://www.acb.com.vn/khcn/cacbieumau_nhdt.htm

- Khi thực hiện giao dịch qua dịch vụ ACB Internet Banking, nếu phát hiện sai sót trong giao dịch và muốn hủy giao dịch đó thì tôi phải làm gì?

- Khi thực hiện giao dịch qua ACB Internet Banking, nếu quý khách nhập sai thông tin giao dịch (sai số tài khoản, tên đơn vị thụ hưởng, ngân hàng…) nếu ACB chưa xử lý thì quý khách có thể xóa giao dịch này trên ACB Internet Banking. Trường hợp giao dịch này đã được ACB xử lý thì quý khách liên hệ ngay với Trung tâm Ngân hàng điện tử để được hướng dẫn tu chỉnh lệnh chuyển tiền.

- Trong quá trình cài đặt và sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking, nếu gặp trục trặc, tôi có thể liên hệ với ai để được hỗ trợ?

- Quý khách có thể liên hệ với Trung Tâm Ngân Hàng Điện Tử ACB theo số điện thoại 08. 3927 3552 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ trực tiếp hoặc hotline 0985 99 88 55 (từ 8h00’ đến 20h00’).

Có thể bạn quan tâm: Vay tiền qua thẻ ATM

Thẻ tín dụng MasterCard

Thẻ tín dụng quốc tế MasterCard - Mua trước, trả sau với tối đa 55 ngày được miễn lãi. Hạn mức tín dụng 10 triệu - 1 tỉ đồng. Có thể yêu cầu phát hành đến 03 thẻ phụ

=>>> Xem thêm:Thẻ tín dụng MasterCard